"המטבח הוא לב הבית" הוא משפט נפוץ, ובהרבה משפחות זה נכון. מסיבה זו, זה חייב להיות נוח. ניתן להשיג זאת על ידי התקנת סט מטבח טוב בחדר. ואם לפני שני עשורים, צרכי הקונים הוגבלו על ידי היכולות של מפעלי נגרות תעשייתיים רוסים, כיום חברות פרטיות רבות הופיעו בשוק הרהיטים של הפדרציה הרוסית, קיימות ומתפתחות בהצלחה, מוכנות לספק כל בקשות של צרכנים תובעניים. לזה בדיוק מתייחסת Maria LLC.
קצת היסטוריה
מפעל המטבחים "מריה" פועל בשוק כבר יותר מ-10 שנים. המשוב מהצרכנים בתקופה זו היה שונה - גם טוב וגם רע. עם זאת, החברה התקדמה בעקשנות לעבר מטרתה, הציגה ציוד חדש, פיתחה טכנולוגיות חדשות. בנוסף לייצור מערכות מטבח אופנתיות ואיכותיות, "מריה" מספקת גם מוצרי חשמל ביתיים ואביזרים שונים עבורמטבחים. האיכות הגבוהה של השירותים המוצעים מובטחת על ידי בקרה קפדנית בכל שלבי הייצור של מטבח מריה. משוב בעל אופי שלילי מהקונה נשקל בהכרח על ידי נציגי החברה, וכל הבעיות שנוצרו מבוטלות בהקדם האפשרי.
היום, "מריה" היא לא רק מפעל גדול לייצור רהיטים, אלא גם רשת הסוחרים הרחבה ביותר, המורכבת מ-300 אולפנים ב-150 נקודות הממוקמים לא רק ברוסיה, אלא גם בחו"ל. ערש החברה היא סרטוב, שם עדיין ממוקמת ההפקה.
שנת 2008 הייתה בסימן השגת מעין אבן דרך עבור המפעל: מוצרים בשווי מיליארד רובל יוצרו ונשלחו. ושנתיים לאחר מכן, ב-2010, הנתון הזה הגיע ל-2 מיליארד רובל.
טווח מוצרים
בקטלוג החברה מוצעים לתשומת לב הלקוחות למעלה מחמישים דגמים של ערכות מטבח. מגוון המוצרים המיוצרים יכול לספק את הטעם של שני חסידי פנים קלאסיים וחובבי מודרניות. עץ מלא, MDF, סיבית, פורניר טבעי - אלו החומרים העיקריים מהם עשויים מטבחי מריה. משוב מהעובדים עולה כי מומחי Fabbri Group Italia, מעצבים איטלקיים ידועים, מעורבים בתהליכי פיתוח העיצוב.
מאפייני ביצועים מעולים, מראה מרהיב ואטרקטיבי מושגים באמצעות שימוש בחומרים האיכותיים ביותר בייצור, בעלי תעודות התאמה לתקנות הרוסיות והאירופיות.
מסגרות של סט מטבח
המשוב מהעובדים על החברה הוא די רהוט לגבי ייצור מבנים נושאי עומס. מטבחי "מריה", לדבריהם, מורכבים על מסגרות עשויות סיבית איכותית של המותג האוסטרי "אגר". לוחות כדי לתת להם התנגדות ללבוש הם למינציה עם סרט מיוחד. מכיוון שהמסגרת היא האלמנט הנושא את העומס העיקרי, יש לה דרישות מיוחדות לחוזק ויציבות.
שולחנות
תשומת לב מיוחדת מוקדשת למשטחי המטבח של מריה. ביקורות של לקוחות מצביעות ברהיטות על כך שכל לקוח בהחלט ימצא בעצמו את מה שמתאים למטבח שלו.
משטח השולחן נשאר תמיד בטווח ראייה ובו בזמן נתון להשפעות שונות. מסיבה זו החומר שממנו עשוי האלמנט הזה של סט המטבח חייב להיות גם פרקטי וגם מרהיב, יפה.
מריה מוכנה להציע מגוון רחב למדי של חומרים לייצור משטחים:
- לוח סיבית עמיד בפני לחות המיוצר בטכנולוגיה מיוחדת מצופה פלסטיק, הקצוות מצופים באקריליק. במידת הצורך, יריעות סיבית מחוברות זו לזו עם תפרים חסיני רטיבות. לפעמים משתמשים בשולי אלומיניום לגימור הצד הקדמי. בין 40 ל-60 מ"מ, העובי של השיש במטבח מריה יכול להשתנות. חוות דעת של לקוחות הייתה חיובית מאוד לגבי החלק העליון של סיבית עם שולי אלומיניום.
- פופולרי מאוד בלאחרונה, משטחים עשויים אבן מלאכותית הפכו. מבחינת מספר מאפייני ביצועים, חומר זה עדיף על המקביל הטבעי שלו. בדים מאבן מלאכותית נראים מאוד מרשימים, הם עמידים ומעשיים. אבל משטחים כאלה הם הרבה יותר יקרים מאלה שעשויים מלוח סיבית.
- תדירות נמוכה יותר באופן משמעותי, קונים מעדיפים משטחי נירוסטה (תוצרת רוסיה, איטליה) עם כיורים וכיריים מובנים.
מוצרי המטבח של מריה נראים מאוד מרשימים: המשוב מהעובדים מודיע לצרכנים שיש מבחר רחב של לוחות קיר בצבעים שונים העשויים מכמה סוגי חומרים. זה מאפשר לך ליצור פנים הרמוני, נעים ונוח במטבח.
הבגדים נפגשים…
זה הזמן להזכיר את ה"פנים" של סט המטבח - חזיתות המטבח "מריה". ביקורות של לקוחות מדברות על פלטת צבעים רחבה, מגוון צורות וסגנונות של פריטי ריהוט אלה. אבל מגורמים אלה נוצרת האווירה, מצב הרוח הכללי של החדר. על מנת שהמטבחים ייראו מרהיבים ומודרניים, החברה משתפת פעולה עם יצרנים אירופאים ידועים של מגוון רחב של חומרים. בשימוש נרחב סיבית למינציה מבית "אגר" האוסטרית, פוסטפורמינג מט ומבריק בעל חוזק גבוה מאיטליה. חזיתות עשויות MDF, לוחות סיים עם סרט PVC, מכוסה לכה מגן או אמייל מבוקשים. מתחרה ראוי לכל החומרים הללו הואעץ טבעי.
לאחד מדגמי המטבח של מריה, ניקול, יש קסם מיוחד. ביקורות צרכנים, קודם כל, למשוך תשומת לב לחזיתות דובדבן. לחומר זה יש "זוהר ענבר" מיוחד, האצילות והיופי שלו מודגשים לטובה על ידי הדפוס הקלאסי של דלתות חזית. מסגרת הויטראז', האביזרים והידיות של ערכת המטבח של ניקול עשויים מנחושת (או, לבקשת הלקוח, מנחושת מיושנת).
ועוד…
ליצור ושחרור מוצרים איכותיים רוכשת חברת "מריה" ציוד גרמני ואיטלקי. מכונות היי-טק מסוגלות בהחלט ליישם את הרעיונות הנועזים ביותר. החברה הציגה בהצלחה את העיקרון של גישה אינדיבידואלית בייצור מטבחים בהתאמה אישית של חברת מריה. משוב מהעובדים מביא לידיעת הלקוחות הפוטנציאליים כי מומחי החברה יפיקו במהירות וביעילות את כל רשימת השירותים הנדרשת מתחילתו ועד סופו. העובדים יבצעו את כל המדידות הדרושות, המעצב יפתח פרויקט עיצוב ויבחר את כל מכשירי החשמל והאביזרים הביתיים הדרושים. הסט ייוצר בתנאים המפורטים בחוזה, יימסר ללקוח כשנוח לו ויורכב באיכות גבוהה. בנוסף, מריה מספקת שירות לאחר מכירה לתקופה מסוימת.
טכנולוגיה גבוהה של חברת "Maria"
המומחים של איגוד ההפקה הזה שמים לב היטבביקורות צרכנים. אפשר לחוות דעה מאוד גבוהה על המעסיק (מטבחים "מריה" הם עבודה של בעלי מקצוע רבים בתחומם) פשוט בגלל שהחברה מצליחה, מתפתחת, מגדילה מחזור מדי שנה. ל"מריה" אפליקציית סלולר משלה לאייפון ואייפד, המעניקה גישה נוחה ומהירה לכל המידע הדרוש לגבי המוצרים המיוצרים, רוחב מגוון הדגמים. גם כאן תוכלו למצוא מפות גיאוגרפיות עם מיקום האולפנים "מריה", נתונים על החומרים בהם נעשה שימוש, וריאציות צבע אפשריות.
כל מיני היבטי העבודה של החברה שמייצרת מטבחים "מריה" (עבודה, חוות דעת, מגוון השירותים הניתנים ובכלל כל מידע) באפליקציית המובייל בנויים לחלקים, כל אחד מה שנובע באופן הגיוני מהקודם. ניווט נוח מאפשר לך למצוא במהירות מידע מסוים על נושא הריבית.
אבני דרך חדשות
19 בינואר 2012 היה תאריך משמעותי בהיסטוריה של הפיתוח של החברה. אז פתח סטודיו המטבח המטרופולין החדש "מריה" את שעריו למבקרים. מוסקבה (ביקורות מבקרים על המתקן הקמעונאי החדש היו החיוביות ביותר) אימצה מפעל מבטיח וצומח במהירות. אולם תצוגה ענק בשטח של 290 מ"ר אפשר להציג יותר מ-15 דגמים של מוצרים איכותיים לתשומת לב הלקוחות הפוטנציאליים. קלאסיקות ישנות וטובות ומודרניות מודרניות, דגמים תקציביים ומטבחי עילית - הסלון היה מוכן לספק את הצרכים של אפילו הלקוחות התובעניים ביותר. בסטודיו החדש 6מעצבים מקצועיים מוכנים לתת עצות על עיצוב פנים וגינון של המקום, מגוון הדגמים של מטבח מריה. סקירה, שאלה או דרישה של הקונה - מדריך לפעולה למומחי סטודיו. אנשי מקצוע ימדוד את החדר בחינם וישרטטו מספר אפשרויות לפרויקט העיצוב של סט המטבח.
קצת רומנטיקה
במהלך קיומה, ההנהלה והעובדים שמעו ביקורות רעות וטובות שהופנו אליהם. מטבחים "מריה" (2014 - אבן דרך בת חמש עשרה שנים של קיום בשוק) כיום תופסים את אחד העמדות המובילות. כעת אנו מציעים לברר מדוע בסוף שנות ה-90, כאשר מותגי ריהוט גרמניים, איטלקיים וצרפתיים היו ידועים ברבים, הוחלט לתת לחברה את השם "מריה".
הגרסה הרשמית היא כדלקמן. בין איי אזוב באוקיינוס האטלנטי יש אי אחד יוצא דופן: הוא מחולק לשניים על ידי רכס הרים. בחצי אחד שלו יש יותר ימים שטופי שמש, בצד השני - גשום. ישנה אמונה שמי שיצליח להירטב בחלק הגשום ולהתייבש בחלק שטוף השמש מהזריחה ועד השקיעה, יתגשם רצונו היקר ביותר. ואז, בסוף שנות ה-90, המייסדים העתידיים של חברת מריה, שנחו כאן, הצליחו. האי הזה נקרא סנטה מריה. זו הסיבה שהם החליטו לתת לראשם שם כזה.
מילה לצרכנים
במהלך 15 שנות פעילות, עשרות אלפי לקוחות הפכו ללקוחותיה של מריה. לרוב הם משאירים ביקורות חיוביות. Oמעסיק (מטבח "מריה" היא חברה בע"מ, בשליטת הדירקטוריון המייסד), ניתן לשפוט כי החברה מגדילה את היקף מוצריה משנה לשנה, וכתוצאה מכך נוצרות כאן מקומות עבודה חדשים מדי שנה. שָׁנָה. עקרונות עבודת החברה (הבטחת איכות, אמינות ומקצועיות), ניהול מוכשר ורציונלי אפשרו לחברה להגדיל את המחזור השנתי ב-65% בהשוואה לתקופה הקודמת. זה נמשך עד למשבר 2008. במהלך השנתיים הבאות, המצב בחברה התייצב.
רשת קמעונאית משלו מאפשרת לך למכור 2500-3000 מטבחים בחודש. בשנת 2011, כאשר סיכמו את התוצאות השנתיות, "מריה" הפכה לזוכה בפרס "המותג של אנשים" במועמדות "ריהוט מטבח". לפי הפרסום "מומחה", החברה נכללת ברשימת 30 חברות הריהוט הגדולות.
לקוחות רבים מדרגים רהיטים מבית "מריה" כמוצר בעל יחס מחיר ואיכות הולם. זה יהיה שגוי לומר שמערכות המטבח של יצרן זה זולות מאין כמוהן. עם זאת, הכספים המושקעים תמיד משתלמים עם מראה מרהיב, באיכות מתאימה (בכפוף לכל כללי ההפעלה, היצרן מבטיח שירות נכון של מוצריו למשך 10 שנים).
הצרכנים מרוצים מעבודת שירות הלקוחות, שעובדיו מסכימים על עיתוי הגעת מומחים למדידות, מודיעים ללקוח על מוכנות הריהוט ועל אודותזמני אספקה אפשריים במועד שנוח לקונה. אי אפשר שלא לציין את עבודתם של מעצבים המעורבים בייצור פרויקטים למטבח מריה. המשוב של אחד הצרכנים היה מלא בהפתעה כיצד מעצב צעיר אך מנוסה, לבקשת הלקוח, עשה מחדש את הפרויקט 6 פעמים, מבלי להראות שמץ של חוסר שביעות רצון.
לא מעט משוב חיובי מופנה למומחי ההרכבה. הלקוחות מרוצים מכך שהעובדים מגיעים בזמן, ללא דיחוי, העבודה מתבצעת במהירות וביעילות. התקנה של כל מכשירי החשמל המובנים הקשורים היא גם באחריות המרכיבים, איתם הם עושים עבודה מצוינת. הצרכנים גם מרוצים מהעובדה שהחברה מוכנה למכור את מוצריה באשראי בתנאים נוחים לקונה.
לחלק מהלקוחות יש תלונות על רכיבים פגומים של ערכות מטבח. סוגיות כאלה נפתרו במהירות, ללא מחלוקות מיותרות, תוכחות הדדיות ועלויות נוספות. לקוחות רבים מופתעים לטובה מכך שהחברה מקיימת מבצעים והנחות מגוונות. עבור מישהו, המחיר הכולל עבור סט מטבח היה נמוך ב-20-25% מהצפוי (מה שעלול לגרום לסערת רגשות חיוביים אצל הקונה), מישהו החליף את חומר השיש בחומר יקר יותר, מרהיב יותר ללא עלויות כספיות נוספות. כמו כן, הלקוחות מרוצים מכך שלצד פיתוח עיצובי, מומחים יכולים לסייע בבחירת מוצרי חשמל ביתיים שיתאימו בצורה הטובה ביותר לסגנון סט המטבח.
להיות לקוח של חברת הרהיטים מריה,אתה יכול להיות בטוח שכל רצונו של הקונה יתמלא בצורה מדויקת ככל האפשר ובזמן הקצר ביותר. ואיכות המוצרים לא תגרום ללקוח להצטער על בחירתו.
