חברת קירבי, לדעת רבים, שונה מרוב יצרני שואבי האבק האחרים. יתר על כן, זה נקרא לעתים קרובות ייחודי לחלוטין. בעולם שבו נראה ששירות הלקוחות השתבש, נראה שקירבי עדיין גאה במה שהיא עושה. מערכות הטיפול הביתי שלה ידועות באמינותן, באיכותן ובביצועים הגבוהים שלהן. מפעלי החברה ממוקמים בקליבלנד, אוהיו ואנדרוז, טקסס. לפיכך, כל מכשירי החשמל מיוצרים בארצות הברית. אבל מה בדיוק שואבי האבק של קירבי יכולים להציע ללקוחות היום?
המפיק בקצרה
החברה הוקמה על ידי ג'ים קירבי, ממציא חסר תקנה שמעולם לא ויתר על החלום שלו להתפרנס מהרעיונות שלו. הוא עשה מספר המצאות שנמצאות בשימוש עד היום, וקיבל יותר מ-200 פטנטים במהלך חייו. אבל ההישג המפורסם ביותר של ג'ים קירבי היה ועודנו מערכת ניקוי האבק שלו.
למרות שהחל לעצב שואבי אבק ב-1906, ייצורם החל רק לאחר מלחמת העולם הראשונה. בשנת 1925, קירבי הציג לעולם את Vacuette Electric. זו הייתה גרסה מוקדמת של שואב האבק,אשר מיוצר עד היום, עם ידית נשלפת וחיבורים שניתן להשתמש בהם במקומות שקשה להגיע אליהם. במהלך השנים נוצרו מספר רב של דגמים.
קירבי היא חטיבה של סקוט אנד פצר, שבתורה היא חלק מההחזקה של המיליארדר וורן באפט ברקשייר האת'ווי.
Products
בניגוד ליצרנים אחרים של מערכות טיפול ביתיות, קירבי מייצרת רק דגם אחד בכל פעם, ומעדכנת אותו בערך כל 3 שנים. הדור השלישי של "שואבי האבק" האמריקאים הללו החל בייצור בשנת 1990 ונמשך עד היום.
הדגם הראשון של הדור האחרון היה שואב האבק דור 3. הוא היה הראשון שהציג את TechDrive Power Assist, שנועד להפחית את מאמץ המשתמש ב-90% בעת הזזת המכשיר הלוך ושוב.
Kirby G4 הוא שואב אבק מצוין שהחליף את ה-G3, השונה ממנו במספר שיפורים. היחידה כוללת מערכת הנעה חלקה יותר ומבנה חזק יותר. הדגם מצויד במערכת הסינון המתקדמת Micron Magic Filtration אשר מקדימה את המתחרים במספר שנים. לשואב האבק היה מאוורר פלסטיק שעלול להישבר אם תיכנס מתכת פנימה. לכן, החל מה-G5, הקירבי החל להצטייד במדחפים של קוולר.
Kirby G5 ודגם מוקדם יותר דומים מאוד. לגבי ביצועים, ההבדל ביניהם זניח. עם זאת, ישנם שינויים. המאפיין המשמעותי ביותר של שואב האבק Kirby G5 הוא המדחף העשוי מקוולר כמעט נצחי. חיצונית, המכשיר גם כןהשתנה מעט. השואב הפך להיות יותר מעוגל ומודרני. כמה מכשירים קיבלו מראה שונה. מגנט המברשת עבר לצד הנגדי.
Kirby Gsix שונה בכך שדגם זה צויד במסנן HEPA (עד 0.01 מיקרון) בפעם הראשונה. מכיוון שניקוי איכותי זה מפחית משמעותית את זרימת האוויר, שואב האבק עבר שינויים עיצוביים שהצליחו לשמור על ביצועיו. שינוי נוסף השפיע על המראה. שנת הייצור של המכשיר החלה להיות מודבקת לידית.
Kirby Ultimate קצת יותר חזק מה-Gsix. בנוסף, רולר המברשת שופר כדי לאסוף טוב יותר שיער של חיות מחמד.
Kirby Ultimate Diamond Edition הוא עדיין אחד הדגמים הפופולריים ביותר בקרב משתמשי קירבי. הסיבה לכך נעוצה בעובדה שזהו השינוי היחיד שמגיע עם מנוע 2 הילוכים. בנוסף, הוא מצויד במנוע חזק יותר. זוהי תכונה נהדרת עבור כל מי שיש לו רצפות עץ ושטיחים או שצריך לבצע ניקוי עדין. הבעיה עם שואבי האבק של קירבי היא שבשל ההספק הגבוה, מחצלות קטנות פשוט יישאבו פנימה. זה מאוד מעצבן. דגם Diamond נמנע מכך פשוט על ידי החלפת השואב להספק נמוך. זה מספיק כדי לנקות את השטיח, אבל הוא לא מספיק גבוה כדי למצוץ אותו פנימה.
בשואב האבק Kirby Sentria, קירבי עיצב מחדש את המראה כדי להפוך אותו למודרני יותר והוסיף נורת LED (הסירה אתצריך להחליף נורות). במקביל, משקל הדגם ירד בחצי קילו. הידית ומותחן החגורות היו עשויים מפלסטיק, אך לא היו בעיות בקשר לכך, מכיוון שהחומר התברר כעמיד למדי. הסגנון של הפגוש הראש ועיצוב האביזרים השתנו. כל המכשירים של הדגמים הקודמים שמרו על תאימותם, אך החדשים מעט שונים. לפיכך, Sentria היא החזקה והקלה ביותר מכל השינויים של קירבי.
ל-Kirby Sentria ll יש את אותו מראה מודרני, אם כי הסגנון והצבעים של הדגם החדש שונו. הנוריות והמשקל נשארו זהים למקור. השינוי הגדול ביותר הוא הזיפים הנוקשים יותר של המברשת לחיים ארוכים יותר וניקוי שטיחים עמוק יותר מדגמים קודמים.
המלצת רכישה
למשתמשים שחושבים לקנות שואב אבק זול בסופרמרקט עם חיי שירות של מספר שנים בלבד, הבעלים ממליצים לרכוש את ה-Kirby Vacuum או Kirby G4 Vacuum. הם עולים בערך אותו דבר, אבל מנקים הרבה יותר טוב ומחזיקים מעמד הרבה יותר זמן.
לבעלי תקציב נמוך, ה-Kirby G5 הוא בחירה טובה. זהו אחד הדגמים הנמכרים ביותר ומצויד במאוורר קוולר עמיד שיחזיק מעמד זמן רב מאוד.
לסובלים מאלרגיות מומלץ לרכוש את Kirby Gsix או מאוחר יותר. כולם משתמשים במסנני HEPA, מאווררי Kevlar ומציעים את אותם ביצועים כמו דגמים ישנים יותר.
אזישנם הבדלים ברורים בין הגרסאות השונות של הקירבי, אך המשמעותיים שבהם הם גיל וצבע. במקרה זה, גורם הזמן לא משנה הרבה, כי העמידות של השואב ארוכה מאוד.
מיוצר כרגע על ידי Kirby Avalir. חלק מתכונות הדגם שהופכות את המערכת לקלה לשימוש כוללות:
- שילוב הפונקציות של 12 מכשירים שונים, מה שמבטל את הצורך בשמירה על צי שלם של ציוד ניקוי;
- זמינות של סט נרחב של חרירים המאפשרים לך לנקות בקלות סדקים, תקרות, קירות, מדרגות, ריפודים וכל סוגי הרצפות;
- שמפו קלות גם כתמים קטנים וגם את כל החדר;
- מערכת TechDrive מקלה על הזזת שואב האבק ב-90% פחות מאמץ;
- שליטה ברגליים מבטלת את הצורך להתכופף;
- היכולת לעצור את רולר המברשת הופכת את המכשיר לשואב שאיבה ישר דרך, שהוא אידיאלי לניקוי רצפות קשות וגם שטיחים עדינים;
- אור LED מאיר אפילו את הפינות החשוכות ביותר.
עוצמת יניקה
צד זה של שואבי האבק של קירבי, לפי ביקורות, הוא החזק ביותר. משתמשים יכולים להגדיר את גובה נקודת המגע ברצפה באמצעות הדוושות הממוקמות על הגלגלים הקדמיים. בדיקות הראו שלSentria II ו-Avalair יש את עוצמת היניקה הגבוהה ביותר מכל דגמי קירבי - כ-195 m3/h. המכונה מצוידת בשתי מברשות המחוברות למנוע באמצעות חגורה:רך, לניקוי שטיחים ושבילים, וקשה, מיועד לאיסוף שיער של חיות מחמד.
לפי המאפיינים שלו, "Kirby" עדיפה משמעותית על שואבי אבק אחרים. למשל, בהשוואה ל"דייזון", יש לו קוטר כפול מקוטר צינור היניקה, ועוצמת היניקה וזרימת האוויר גבוהים ביותר מפי 3 מנתוני המתחרה. למרות שהנתונים הללו יורדים ככל שמיכל האבק מתמלא, הם עדיין נשארים גבוהים פי שניים.
כוח קלט
צריכת החשמל של שואב האבק תלויה באופן השימוש בו. לדוגמה, במהלך פעולה רגילה, Sentria צורכת כ-630 וואט. מהירות רולר המברשת מגיעה ל-4000 סל ד. אם נעשה שימוש בצינור, צריכת החשמל עולה ל-710W.
אספן אבק
המשתמש יכול לרכוש 6 שקיות קירבי אלרגן חד פעמיות. רק תיקים אלו יתאימו ל-G10D (סגנון F) אלא אם כן נעשה שימוש בממיר כדי לאפשר לתיקים ישנים יותר להתאים. נפח האריזה הוא 7.5 ליטר ויכול לעמוד בקלות עד 6 חודשים של שימוש.
יעילות מערכת הסינון
דגמי Sentria/Avalair מספקים סינון אוויר ברמות שונות. ראשית, השקיות מסננות את רוב חלקיקי האבק הקטנים ביותר. שנית, מסנן HEPA מונע מחלקיקים גדולים מ-0.1 מיקרון לצאת מהשואב.
משקל ומידות
מכיוון שבעיצוב שואב האבק נעשה שימוש באלומיניום ופולימרים, משקלו לעומת יותרהדגמים הישנים פחתו והוא כ-9 ק"ג. מידות המכשיר בס"מ הן 109 על 38 על 38. משקלו המשמעותי של המכשיר הוא אחד החסרונות העיקריים שלו.
אחריות
כאן הדברים מסתבכים. המשתמש מקבל אחריות ל-3 שנים רק אם הוא קונה את המוצר מאחד מהמפיצים או המשווקים הרשמיים, לאחר שעבר את הליך ההדגמה הביתי החובה. אם תרכוש מוצר זה באינטרנט, לא תקבל שום אחריות. זה חל רק על משתמשים בכרטיס הרישום של הבעלים שמולא בעת הרכישה. האחריות אינה מכסה פריטים מתכלים כגון שקיות אבק, חגורות ומנורות. במקרה של תקלה, המפיץ יחליף את החלק הפגום. אתה תשלם רק עלויות משלוח.
כמו כן, אתה יכול לרכוש תוכנית שחזור שואב אבק לכל החיים תמורת סכום קטן. זה יאפשר תשלום קטן לשלוח אותו למפעל לתיקון מלא, כולל החלפת חלקים שבורים ושחוקים והברקה של משטחי מתכת. כשהשואב יוחזר, השואב ייראה כמו חדש.
אתר החברה מכיל מידע שימושי רב, כולל סרטון הדרכה, מדריכים למשתמש וגישה לרכישת חלקים, שקיות אבק ומסננים.
אורך החיים הממוצע של שואב אבק קירבי הוא 25 שנים. המכשיר מדורג ראשון באמינות ומסתדר עם מספר מינימלי של תיקונים, הרבה לפני מתחריו הקרובים במדד זה.
אביזרים
ביקורות שואב אבק "Kirby" זוכות לשבחים על החבילהמגוון רחב של אביזרים. לצד המברשות, החרירים והמתאמים הסטנדרטיים, יש גם מברשת טורבו, אטומייזר, אביזרים לשיוף, הברקה, ניקוי ושטיפת פרקט, ניקוי שטיחים ורהיטים, מדרגות, ביגוד, פנים רכב, קירות, תקרות, וילונות, אהילים, כמו גם אביזרים להפיכת השואב למכשיר נייד. ישנה פייה למילוי אוויר וניפוח (במצב הפוך) צעצועים, מזרונים וחפצים מתנפחים אחרים. מספר האביזרים לקירבי הוא פי 3 יותר מאשר, למשל, עבור שואב אבק Dyson.
נגישות
לדגם יש תכונות נוספות רבות. המכשיר מאפשר להרטיב שטיחים נקיים בנוזל כביסה המתייבש במהירות, בעל פנס לד חזק המאפשר לראות את המשטח המטופל וניתן להפוך אותו לגרסה ניידת.
קלות שימוש
לשואב האבק יש תכונות שמגבירות את הפונקציונליות שלו. אלה כוללים התאמת גובה, TechDrive Power Assist, שעוזר להזיז את המכשיר בקלות ואת כבל 10 מ' (או אופציונלי 15 מ'). רמת הרעש ממוצעת.
עלות
מחיר שואב האבק של קירבי הוא אחת הנקודות החמות בדיון על מוצרי החברה. לדברי היצרן, המודל העסקי הפשוט שלו (הדגמה בבית) מבטיח שכל משתמש ילמד את כל מה שהוא צריך לדעת על כל התכונות של המוצר. על פי ביקורות, עובדי קירבי ברוב המקרים יציעו משהו בחינם (לדוגמה, שמפו עבורשטיח או שעוות פרקט) אם מותר להם להיכנס, שכן רבים אינם אוהבים את נוכחותם של זרים בבתיהם. אורך המצגת בדרך כלל 2-3 שעות. ההופעה מתחילה ברגע שהמפיץ עובר את סף הבית. כל פעולותיו עוקבות בקפידה אחר תוכנית מסוימת שנערכה זמן רב לפני הפגישה, ולפי ביקורות, המחיר של שואב האבק לכביסה Kirby יהיה מפתיע מאוד: יותר מ-175 אלף רובל. עלות זו יכולה להיות מופחתת אם תמסור את שואב האבק הישן שלך בתמורה. מנהל משא ומתן טוב יכול להוריד את המחיר של קירבי סנטריה II חדש ל"רק" $60,000. עם זאת, אתה יכול לקבל מוצר דומה בהרבה פחות אם אתה קונה מכשיר חדש או משומש באינטרנט ולאחר מכן שולח אותו ליצרן לשדרוג.
הטבות
היתרונות של שואב האבק Kirby, על פי ביקורות, הם רבים. ישנם היבטים רבים שצריך להזכיר כדי להדגים את הפונקציונליות של מכונה זו. העובדה שהשואב מספק זרימת אוויר חזקה במיוחד המבטיחה יניקה מתמדת מוזכרת לא פעם בביקורות על עבודתו של הקירבי. המכונה מתוכננת להחזיק מעמד על פני מגוון משטחים, ומבטיחה מגע אופטימלי עם פרקט, אריחים, למינציה, שטיחים, שטיחים וריפודים.
ביקורות על דגם שואב האבק Kirby Sentria II מציינים את פונקציית TechDrive, שמקלה על הזזת המכשיר. זו לא מערכת הנעה עצמית שתגרור את המשתמש, אבל היא ממשיכה לנוע בהתאם למהירות וכיוון התנועה של שואב האבק. זה שימושי במיוחד כאשר מנקים אזורים גדולים כגון הסלון, חדר השינה או עליית הגג, אשר נוטים להימשך זמן רב יותר. כדי להפעיל את TechDrive, עליך ללחוץ על דוושת הנסיעה או על כפתור D. ניתן לכבות את המצב באמצעות כפתור N, אשר יעביר את המכונית למצב ניטרלי.
מערכת הכביסה שמגיעה עם שואבי האבק של קירבי נקראת גם מעולה לפי ביקורות משתמשים. הוא מסוגל לנקות שטיחים ושטיחים קטנים מבלי להרטיב אותם, מה שמבטיח ייבוש מהיר. כך, השואב לא רק אוסף לכלוך ואבק שהצטברו, אלא גם מרענן בדים, נותן להם מראה בהיר יותר ומבטל ריחות לא נעימים שעלולים להעיב על ניקיון הבית.
כמו רוב שואבי האבק האחרים של קירבי, ה-Sentria II מצויד במסנני HEPA המפחיתים ביעילות את זיהום האוויר מאבק ופסולת משטיחים. לכן, ניתן לצפות ממערכת ניקיון ביתית לתפקד הרבה מעל הממוצע תוך שמירה על חדרים נקיים מחיידקים, עובש ואלרגנים שעלולים לאיים על בריאות ורווחתה של המשפחה המתגוררת בה.
מבחינת בנייה, ה-Sentria II עשוי מאלומיניום עמיד, מה שהופך אותו לעמיד הרבה יותר, מה שהופך אותו לעמיד יותר לשימוש רב, כמו גם את היכולת לעמוד בפני מהמורות מדי פעם הבלתי נמנעות בעת ניקוי מתחת לרהיטים, מיטות וכיסאות. גובה השואב מתכוונן, מה שמעניק גיוון רב יותר ומאפשר לאנשים בגבהים שונים להשתמש בו. זה במיוחדזה נוח אם אנשים שונים עוסקים בניקיון הבית. השואב יכול בקלות להתאים את גובהו לאדם אחר. עם אורך כבל של 10 מ' כסטנדרט ו-15 מ' כאופציה, מספיק לנקות את הקומה השנייה של הבית מבלי להוציא את התקע מהשקע בקומת הקרקע.
לפי ביקורות, Kirby Sentria II קלה במעט מדגמים אחרים, מה שמקל על התמרון ומפחית את העייפות בשימוש בשואב אבק. עם אביזרים כגון מברשת אבק, כלי ריפוד, כלי חריץ עם מברשת ניתנת להסרה וכלי קיר ותקרה, תוכלו להשתמש בכלי המתאים לעבודה. ופנס ה-LED יאיר בבהירות אפילו את הפינות האפלות ביותר, ויקל על העבודה הרבה יותר.
פגמים
למרות כל היתרונות, מערכת הטיפול הביתי אינה חפה מכמה חסרונות. קודם כל, ביקורות לקוחות על שואבי אבק Kirby מציינים שהם תומכים במהירות מנוע אחת בלבד. המשמעות היא שהבחירה נמנעת מהמשתמש בין מצבי פעולה יעילים ומהירים יותר, מה שיהיה נוח מאוד לניקוי שטיחים נכון.
חיסרון נוסף של שואב האבק Kirby, לדברי הבעלים, הוא בעיית עוצמת היניקה, שעלולה להיחלש עם הזמן. לדברי חלק מהלקוחות, המכונה הופכת לבלתי פעילה לאחר ממוצע של 9-13 חודשים. על פי ביקורות אמיתיות, חגורת המתח נכשלת לעתים קרובות בשואב האבק של קירבי. זוהי אכזבה עצומה, לאור העלות הגבוהה של המכונה.דגמים לא יקרים מחזיקים מעמד זמן רב יותר ומספקים ביצועים טובים לפחות שנתיים.
לבסוף, הרעש החזק שנוצר על ידי שואב האבק הוא חיסרון נוסף. לפי ביקורות של לקוחות, "קירבי" נשמע כמו מטחנת קפה. זה מאוד מאכזב, במיוחד מכיוון שדגמים הרבה יותר זולים ומתקדמים טכנולוגית הם הרבה יותר שקטים.
ולבסוף, המחיר של שואב האבק Kirby ברוסיה, לפי ביקורות, הוא החיסרון העיקרי שלו. למרות שזה תואם את העלות שלו בארה ב, זה ברור במחיר מופקע. המחיר עשוי להשתנות ממפיץ למפיץ. עם זאת, המדריך הבא יצמצם אותו באופן משמעותי.
מדריך משא ומתן
ברגע שמוכר שואב האבק הנס של קירבי נכנס לבית, התכונן ללוחמה פסיכולוגית. מומלץ למשתמשים לדבר תחילה עם בני משפחתם. יש לקבוע מי יוביל בשיחות, משא ומתן וכדומה. חשוב לגלות סמכות ורוגע אם יש כוונה נחרצת לקנות שואב אבק בזול פי 3. הנה תסריט צעד אחר צעד:
אי אפשר להכניס מיד את המוכר לבית. הם מאומנים להתמודד עם המצב הזה. אתה יכול לומר כי האיסור על סוכני מכירות בבית הוא מהותי, או להגן על אי הפגיעה של מרחב המחיה האישי. בשום מקרה אסור להגיד שהבית מבולגן.
אנשי מכירות קירבי עובדים בדרך כלל בזוגות. הם ינסו לקנות הזמנה להיכנס עם מוצר חינם או הנחה. בשלב זה ישנן שתי אפשרויות: לאפשר אותןלהיכנס (אם יש כוונה לקנות "שואב אבק נס") אמריקאי או לא. מפיצים עשויים אפילו לטעון שהם יעזבו ולא יחזרו לעולם, וזה לא נכון, מכיוון שאתה תמיד יכול לבקש מצגת מקירבי.
לאחר שהם נמצאים בבית, יש להגדיר מגבלות. אתה לא יכול לתת להם להסתובב בכל מקום. זה חשוב כי זה מגביר את כוחו של בעל הבית ומדגים מי אחראי כאן ואחראי על המשא ומתן.
סוכני מכירות יציעו הדגמת מוצר קצרה. יש לבחור שטיח קטן יחסית. גדולים לוקחים זמן ומאפשרים לאנשי מכירות קירבי להבין מה באמת קורה. יש לזכור שיש להסתיר בזהירות את הכוונה לקנות שואב אבק.
בדיוק כמו לקנות מכונית משומשת, מצא מה שאתה לא אוהב במכשיר והתלונן על כך. השיטה הטובה ביותר היא להתלונן על כאבי גב, תוך שימת דגש על משקלו הרב של השואב, שהוא נקודת התורפה של הקירבי. הביקורות ממליצות לבקר את חלקי הפלסטיק הפחות אמינים (בכל הדגמים החדשים יש אותם) ואת המורכבות של המערכת, שלוקחת זמן ואנרגיה כדי ללמוד כיצד להשתמש בה. טקטיקה זו תפחית במחצית את השאיפות של סוכני המכירות, המתבטאות במונחים כספיים.
המחיר המוצע של שואב האבק Kirby, על פי ביקורות, יהיה בטווח של 90-115 אלף רובל. אתה צריך להעמיד פנים לטינה (שכנראה לא תהיה קשה). המחיר יירד בכמה עשרות אלפים, והמשא ומתן נעצר בדרך כלל בערך60 אלף רובל.
לאחר שהורדנו את עלות השואב לרמה זו, עלינו לפנות לתרחיש טוב. לדוגמה, התקשר למישהו (חבר, שכן, או אולי ילד בוגר) ושאל כמה עולה הקירבי שלו. התשובה צריכה להיות משהו כזה: הם קיבלו את זה ב-400 דולר ב-Ebay. המוכר יגיד שאין לו ערבויות, אין לו תוכנית הבראה. אבל מה התוכנית קשורה לזה אם ההפרש הוא 35 אלף רובל? אם יש לך סמארטפון, אתה חייב להשתמש גם בו. אתה צריך להיכנס לאינטרנט ולהראות להם אתר עם הרבה מאוד. אתה יכול לדבר על איך חברים הצליחו לקנות שואב אבק ב-$100, לדבר על הדגמים המתחרים העדכניים ביותר (למשל, הדייסון), או כמה הכלכלה גרועה בארץ, על החופשה הבאה שלך, ואיך תצטרך אז כֶּסֶף. אתה צריך להציג אי הסכמה עם משק הבית שלך. כתוצאה מכך, תלוי עד כמה כל האמור לעיל בוצע, על פי ביקורות לקוחות, ניתן להפחית את מחיר שואב האבק Kirby ל -40 אלף רובל. בשלב זה, תצטרך לקנות אותו או לנטוש את הרעיון הזה לחלוטין.
ביקורת על החברה
נוהלי המכירה והשיווק של קירבי זכו לביקורת פומבית בעבר. בנוסף, החברה הייתה נתונה לביקורת של סוכנויות שונות להגנת הצרכן. ארגונים אלה קיבלו הרבה תלונות על נוהלי המכירה בהם השתמשו המפיצים של קירבי. שיחות רבות הגיעו מצרכנים מבוגרים שהתקשו להסתדר בעצמם כאשר אנשי מכירות התדפקו על דלתותיהם. מהדורת הוול סטריט ג'ורנלפירט דוגמאות לתרחישים כאלה. זוג הקדיש יותר מ-5 שעות להיפטר מ-3 מוכרי קירבי שהכניסו לביתם, ולאישה שסבלה ממחלת אלצהיימר נמכרו 2 שואבי אבק של קירבי, שכל אחד מהם עלה לה 1,700 דולר.
בנוסף, החברה הגישה תביעה עם האשמות על מכירת דגמים משומשים במסווה של דגמים חדשים. לטענת הפרקליטות, הדבר מאושר על ידי מכירת כרטיסי רישום כפולים או חלופיים של "הקונים המקוריים".
Kirby טוענת כי היא אינה אחראית לפעולות הספקים שלה, שאליהם היא מתייחסת כקבלנים עצמאיים. "קוד האתיקה של המפיצים" שלה מכיל 12 עקרונות, הכוללים שמירה על סטנדרטים גבוהים של התנהגות, יושר וכנות בהתנהלות מול לקוחות, מפיצים אחרים ועובדי החברה. קירבי גם מכשירה את אנשי המכירות שלה בדיני מכירה ישירה ומחייבת אותם לפתור תלונות תוך 24 שעות תוך סיכון של סיום מערכות יחסים.
לסיכום
למרות כמה חסרונות של שואב האבק האמריקאי קירבי, ביקורות מכנות אותו אמין ויעיל, עם ביצועים טובים בדרך כלל, עם עוצמת שאיבה מספקת, זרימת אוויר ומערכת סינון HEPA מתקדמת המאפשרת לבית להיות מקום נקי ובטוח לכל המשפחה. מערכת כביסה, TechDrive ופנס LED נוחים, כמו גם מספר רב של אביזרים הכלולים בערכה, ישאירו את הבעלים מרוצים מרכישתם. יתר על כן, כל אחדהדגם המורשה מגיע עם אחריות ל-3 שנים כדי להגן על האינטרסים של המשתמש, וניתן לרכוש תוכנית שיפוץ מפעל לכל החיים.
