תשלום חשבונות חשמל יוצר עומס גדול על תקציב המשפחה. יחד עם זאת, הוא רק עולה מדי שנה, כאשר משאבי האנרגיה ממשיכים לעלות במחיר. לכן, כל אדם חושב אם אפשר איכשהו להוזיל עלויות. אנשים לא יכולים לחיות בלי חימום, מים, חשמל וגז, אז הם צריכים לשלם עבורם בכל מקרה. אבל מה לגבי תשלומים נוספים עבור השימוש במעלית ובאינטרקום? עד כמה חוקיות הפעולות של שירותים ציבוריים בעניין זה? ואם לא, האם יש דרך לקפוץ מהרמאים? בואו נסתכל מקרוב האם עליכם לשלם מדי חודש עבור אינטרקום וכיצד להוזיל עלויות השימוש בו. נבחן את המצבים הנפוצים ביותר שאנשים מתמודדים איתם לרוב ונברר את תקפותם המשפטית.
למה אתה צריך אינטרקום
בואו נסתכל על זה מקרוב. אנשים רבים חושבים שזה חסר תועלת, אבל בפועל המכשיר הזה מבצע פונקציות רבות. לכן, לפני שניגע בשאלה האם יש צורך בתשלום עבור אינטרקום, נבחן את ייעודו. כפי שאתה יכול לנחש, המשימה העיקרית היא להבטיח אבטחה ולמנוע מאנשים לא מורשים להיכנס לכניסה למגורים.
בנוסף, הסיכון לפיגועי טרור עולה מדי שנה, ולכן יש צורך גם באינטרקום כדי להתריע על מצב חירום. עם זאת, יש כאן ניואנס אחד חשוב. למכשיר חייבת להיות מערכת אזהרה סלקטיבית. אם אין כזה, אז הפונקציונליות שלו מוגבלת, כך שדרישת תשלום עבור השימוש באינטרקום עשויה להיות בלתי חוקית. ובמקרה הזה, יש סיבות טובות לפתוח בהליכים משפטיים ותביעות מהשירותים השיכון והקהילתיים או מחברת הניהול בגין נזקים.
אם אתה מעוניין האם יש צורך לשלם דמי מנוי עבור אינטרקום, אז אתה צריך לקרוא שוב בעיון את החוזה שנחתם עם הארגון שהתקין אותו. המסמך מפרט את כל תנאי השימוש וכן העלויות הנלוות למשתמש הקצה. בנוסף לדמי המנוי, ניתן לקבוע עמלה ראשונית לכיסוי עלות הציוד ועבודות ההתקנה.
מה אומר החוק?
אז מה אתה צריך לדעת על זה? כדי לענות על השאלה האםכדי לשלם עבור האינטרקום, אתה צריך להבין קצת את התקנות. מה אומר החוק במקרה זה? יש כאן כמה ניואנסים חשובים. אם הציוד רשום במאזן של החוק הפלילי, אז אתה למעשה שוכר אותו, עבורו אתה נדרש לשלם תשלום קבוע מדי חודש. ניסיון להתחמק מחובותיו ייחשב כהפרה של החוקים המינהליים והפליליים, הכרוכה בתוצאות מסוימות. במידה ועבודות התקנה מתבצעות במסגרת הסכם קיבוצי, אזי לכל דייר יש את הזכות לקבוע בעצמו באופן עצמאי האם ברצונו להשתמש בציוד. אם אתה מסרב לשירות, לא תוכל לשלם עבור האינטרקום.
האופציה הבעייתית ביותר היא כאשר מותקנת בכניסה מערכת רב תכליתית המצוידת ביכולת הקלטת שיחה ומעקב וידאו. במקרה זה, תיאלץ לא רק לשלם דמי מנוי חודשיים, אלא גם לשלם עבור ציוד שעלותו גבוהה למדי.
ללא קשר לאפשרות התקנת האינטרקום, התחזוקה שלו בתשלום. זה מצוין בפעולות המשפטיות הבאות:
- צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מספר 354 ו-491;
- חוק הגנת הצרכן;
- קוד דיור של הפדרציה הרוסית.
מסמכים אלה מציינים בבירור שהאינטרקום הוא חלק מהרכוש המשותף, ולכן התשלום עבור השימוש בו כלול בחשבון הכולל. במקרים מסוימים, המכשיר עשוי להיות רשום בתיבה נפרדת, וכתוצאה מכך הדיירים ישלמו עבור השימוש באינטרקוםפעמיים. אלא שזו אשמתם בלבד, שכן הם, מהחלטתם, מסכמים הסכם נפרד עם חברת הניהול. האם זה חוקי לשלם על אינטרקום? אם יש הסכם רשמי, הכל חוקי לחלוטין. קיבלת על עצמך התחייבויות כלשהן - אם תרצה, מילא אותן.
האם נדרש תשלום אם אין מכשיר?
כמה מערכות בקרת מעברים מצוידות בתקשורת קולית. עם זאת, לא כל האנשים משתמשים בתכונה זו. לכן, רבים מתעניינים אם יש צורך לשלם עבור אינטרקום אם אין מכשיר. כאן, שוב, אתה צריך להתייחס לחוזה. אם הוא מניח שדיירי בית או כניסה מחויבים בתשלום חודשי מדי חודש, אזי הימצאות או היעדרו של מכשיר טלפון אינם בסיס לסירוב תשלום. כפי שצוין לעיל, פעולות כאלה הן עבירה על החוק, ולכן תצטרך לשאת באחריות להן.
האם אני צריך לשלם אם הציוד מקולקל?
יש לתת תשומת לב מיוחדת להיבט זה. כנראה, כל אדם לפחות פעם אחת שאל את השאלה: "האם אני צריך לשלם עבור האינטרקום אם הוא לא עובד?" למרבה הצער, אי אפשר לענות עליה חד משמעית. מחד, בחתימה על הסכם עם חברת הניהול, אתה מתחייב לשלם דמי מנוי עבור השירותים שהיא מספקת, אך מאידך, עליה לפקח על ביצועי הציוד ולבצע אמצעי מניעה ותחזוקה. במועד בהתאם לקבועתנאים. אם פתאום האינטרקום מפסיק לעבוד ואף אחד לא יפתור את הבעיה, אז יש לך את כל הזכות להגיש תביעה ולדרוש פיצוי מהחוק הפלילי על הנזק שנגרם.
אבל אל תאמר שאתה מסרב לשלם עבור האינטרקום, כי במקרה זה אתה עלול להיתבע נגדך. כדי לזכות בתביעה, עליך להיות בטוח לחלוטין שאתה צודק, ולשם כך אתה צריך למלא את התחייבויותיך בתום לב ולא להחזיק בחשבונות חשמל.
מה אם הדירה ריקה?
אם אינך גר בביתך, אך יש לך חוזה תקף לשימוש באינטרקום, אתה עדיין צריך לשלם. תקבלו חשבונות חודשיים, ובהיעדר תשלומים יתחילו להצטבר חובות. זה לא מבשר טובות, כי אתה יכול להאלץ לגבות את כל הסכום. איך לא לשלם על האינטרקום במקרה זה? פשוט מאוד! אם אינך מתכוון לגור בדירה שלך או אינך מתכוון להשכיר אותה, עליך פשוט לסיים את החוזה עם הארגון שהתקין את הציוד.
האם חיובים חוקיים בהיעדר חוזה?
מה אתה צריך לדעת על זה? כנראה, כל אדם תהה לפחות פעם אחת: "האם אני צריך לשלם עבור האינטרקום אם הוא הותקן ללא הסכמתי?" הכל מאוד פשוט כאן. אם לא כרתם חוזה להתקנת ציוד, אין לאף אחד זכות לגבות תשלום עבור תחזוקתו. תשלומים יהיולהיחשב בלתי חוקי. על בעל הדירה להגיש בקשה לחישוב מחדש, והארגון הפועל כבעל האינטרקום יצטרך להחזיר את כל הכספים ששולמו לו בעבר. במידה ודרישה זו לא מתקיימת, ניתן לפנות לפרקליטות או לבית המשפט. כפי שמראה בפועל, ברוב המוחלט של המקרים, הזוכים בהליכים כאלה הם אזרחים. ידוע על מספר מקרים דומים שהתרחשו בערים שונות ברחבי הארץ, ולכן הם אינם נחשבים למשהו חדש.
ממה מגיע הכסף?
יש לתת תשומת לב מיוחדת לנושא זה. לעיל, הבנו בפירוט שכל אדם מחויב לשלם עבור אינטרקום אם הוא משתמש בו. אבל לאן בדיוק הולך הכסף שלך? כל מכשיר אלקטרוני צורך חשמל, שצריכתו מחויבת עבור אחזקת רכוש משותף. לפיכך, הארגון שהתקין את המערכת אינו נושא בעלויות כספיות בגין תחזוקתה. העלויות היחידות הן עבור תיקונים היפותטיים במקרה של תקלה באינטרקום וכן תחזוקה שאמורה להתבצע בהתאם ללוח הזמנים המתוכנן.
אם אתה רוצה להיות בטוח שהכסף שלך הולך לאן שהוא צריך, אתה יכול להגיש בקשה לחברת הניהול. במהלך הסבב, על מומחים מוסמכים לערוך דו ח בדיקה טכנית. עם זאת, הצרה היא שלא כל החברות עושות זאת. אך בהיעדר תיעוד רלוונטי, יש לך את כל הסיבות לפתוח בהליכים משפטיים עקב אי מילוי התנאים של הקבלןחוזים.
מה משפיע על תשלומים?
יש לקרוא תחילה את ההיבט הזה. אי אפשר לציין את הסכום המדויק, שכן לכל חברת ניהול יש תנאי תעריף שונים. חלקם יוצאים מגודל שטח המגורים או גובים אגרה בסכום שנקבע עבור דירה אחת. לכן, תושבי אותה כניסה יכולים לשלם עבור השימוש באינטרקום גם בסכום זהה וגם בסכום שונה.
אבל מה לגבי עיתוי התשלומים? כאן הכל גם מעורפל. התשלום יכול להתבצע מדי חודש או לתקופה מסוימת. אם בחוזה מצוינים מועדים מדויקים, אז כדאי לעמוד בהם, כי אחרת עלולים לחייב אתכם בקנסות ואף בקנסות. לכן, עדיף לא לעכב תשלומים אם אתה לא רוצה בעיות בעתיד.
איך להימנע מתשלום?
מה אתה צריך לדעת על זה? כיום, כנראה אחת הרלוונטיות היא השאלה האם אפשר לא לשלם על אינטרקום. וזה לא מפתיע, כי עלות השירותים כבר גבוהה, אז כולם מנסים לחסוך כל אגורה. ישנן מספר דרכים להימנע מתשלום. הפתרון האופטימלי ביותר יהיה סירוב קולקטיבי של כל התושבים להשתמש באינטרקום. אבל בשביל זה יש צורך לכנס אסיפה כללית, כמו גם לתת טיעונים כבדי משקל המאשרים את כדאיות פעולה כזו. אם למעלה מ-60 אחוז מהדיירים תומכים בכם, אז ניתן יהיה לסיים את ההתקשרות ללא כל בעיה. יחד עם זאת, לחברת הניהול או לכל ארגון אחר אין זכותלהחרים מפתחות וצינורות כי הבעלים כבר שילמו עבורם כשהציוד הותקן. אבל יש גם צד שלילי. במקרה של תקלה באינטרקום, כל הדאגות של מציאת מרכז שירות ותשלום עלות התיקונים נופלות על כתפי התושבים. כמה זה יעלה תלוי בעיר הספציפית. המחירים עבור שירותי תיקונים משתנים מאוד מאזור לאזור.
דחיית האינטרקום בדירה
מהי הייחודיות של התהליך הזה? ייתכן שהאופציה המתוארת לעיל לא תתאים לכל הדיירים. יש אנשים שמודאגים לגבי שלומם, ולכן הם לא רוצים שאנשים מבחוץ ייכנסו למרפסת שלהם. איך זה חוקי לא לשלם על אינטרקום אם לא ניתן היה להגיע להחלטה משותפת באסיפה ציבורית? במקרה זה, אתה יכול לסרב להשתמש במערכת בקרת הכניסה האלקטרונית בעצמך. כדי לעשות זאת, עליך לכתוב בקשה לחוק הפלילי, ולאחר מכן האינטרקום יכובה בדירה שלך. אבל אתה חייב להבין שלא כל הארגונים רוצים להפסיד רווחים, ולכן הם נרתעים מלפגוש לקוחות באמצע הדרך. לכן, גם לאחר הגשת בקשה, תשלומים מגיעים לחשבונם. אם אתה מתמודד עם בעיה דומה, אז אל תיבהל. לחברת הניהול או למשק בית הדיור אין את הזכות לדרוש מכם כסף, וכל הליך נפתר בבית המשפט.
איך כותבים בקשה?
כדי לא לשלם על תחזוקת האינטרקום יש לפנות למשרד הארגון שהתקין אותו ותחזק את הציוד. עלבמקום תצטרך לכתוב הצהרה של הטופס שנקבע, אשר חייב להכיל את המידע הבא:
- F. ממלא מקום הבעלים;
- כתובת שבה הדירה ממוקמת.
ראוי לציין שכל פניות האזרחים נבדקות על בסיס פרטני, שחברות הניהול יכולות לעכב בכוונה. כדי לזרז את כל התהליך אין להגיש את הבקשה במשרד אלא לשלוח בדואר רשום. במקרה זה, לארגון לא תהיה עילה חוקית לסירוב, והוא יהיה מחויב למלא את בקשתך תוך 15 ימים קלנדריים.
מה קורה למפתח לאחר דחייה?
לעיל, בדקנו בפירוט כיצד לא לשלם עבור אינטרקום באופן חוקי. אבל עכשיו, כנראה, תתרוצץ בראש לכולם המחשבה האם אפשר להשאיר את מפתח הכניסה, כי בלעדיו אי אפשר יהיה להגיע הביתה. כפי שצוין קודם לכן, כל הרכיבים המרכיבים את המערכת משולמים על ידי הדיירים בעת התקנת הציוד. לכן, גם אם תסרב להשתמש באינטרקום, המפתח והמכשיר יישארו איתך. כל דרישה להחזיר אותם אינה חוקית. במקרה של סכסוך, עליך להודיע מיידית לנציגי החוק הפלילי שאם זכויותיך יופרו, תפנה לרשויות הרלוונטיות.
היכן להתלונן
בואו נסתכל על זה מקרוב. עכשיו אתה יודע אם אתה צריך לשלם עבור אינטרקום, וגם הבנת באילו מקרים ניתן להימנע מכך. אבל התיאוריה טובה, אבל הלאהתרגול לא תמיד מסתדר כמו שצריך. לרוב, חברות הניהול אינן מקדישות תשומת לב ראויה לתחזוקת מערכות הגישה, ולכן, למרות האמינות הגבוהה של המכשירים, הן נכשלות במוקדם או במאוחר. לאן להתקשר ואיפה לחפש עזרה אם יש לך בעיות באינטרקום? ראשית, כדאי לפנות לחברה שביצעה את התקנתה ולהודיע על מה שקרה. שירות התמיכה הטכנית פועל מסביב לשעון, כך שהם יקבלו בקשה בכל עת. אם אין לך את מספרי הטלפון של חברת הניהול, תוכל למצוא אותם במשרד אחזקת הדיור.
ברגע שהבקשה תתקבל, צוות טכני יפנה לכתובת שצוינה על מנת לבצע אבחון ולבצע עבודות תיקון. לא תצטרכו לשלם על כלום, שכן תיקון או החלפת ציוד מתבצעים על חשבון תשלומים המבוצעים מדי חודש עבור השימוש באינטרקום. היוצא מן הכלל היחיד הוא אובדן המפתח. תצטרך לקנות אותו שוב בכסף שלך.
אם אף אחד לא מגיב לבקשתך, במקרה זה עליך לנקוט בפעולה המתאימה. עם זאת, כל הבעיה נעוצה בעובדה שעל פי החקיקה הנוכחית כל דייר מחויב לשלם עבור האינטרקום, אולם הוא אינו קובע את הליך הגשת התלונה נגד חברות ניהול חסרות מצפון שאינן עומדות בהתחייבויותיהן.. בלי קשר, אולי תוכל לקבל עזרה. עליך לכתוב בקשה בכל צורה לפיקוח על השיכון בעיר שלך. ניתן לעשות זאת באופן מקוון באתר הרשמי של הארגון או באופן אישי אצלומִשׂרָד. לפיקוח יש סמכות מלאה לשלוט בעבודתם של כל שירותי שירות וחברות ניהול, ואם הם מבצעים הפרות, לנקוט באמצעים מתאימים.
כמו כן, אם אינך יודע אם אתה צריך לשלם עבור האינטרקום במקרה הספציפי שלך, תוכל לקבל ייעוץ בנושא זה מפיקוח הדיור. זה נכון במיוחד אם לא ערכתם הסכם, אבל אתם עדיין מקבלים חשבוניות. זו עבירה בוטה על החוק, אז הם יגידו לך מה לעשות ולאן לפנות. הארגון שמתקין את האינטרקום לא יוכל לרדת באזהרה פשוטה.
ככלל, הסכסוך נפתר על ידי הגשת בקשה למחלקת המשטרה המקומית. אבל כאן חשוב לעשות הכל נכון. ההליך הוא כדלקמן:
- שלח בקשה בדואר רשום למשרדי חברת הניהול.
- מחכה לתשובה.
- הכן את חבילת המסמכים הבאה: מכתב רשמי מהחוק הפלילי וקבלות על תשלום עבור השימוש באינטרקום.
- לך למחלקת המשטרה הקרובה וכתוב הצהרה.
העובדים יצטרכו להגיש תיק פלילי ולהתחיל בהליכים. ככלל, הבעיה נפתרת מהר מאוד. אבל אם המשטרה לא עזרה לך, כדאי לפנות לפרקליטות. אך עליכם להבין שניתן יהיה לפתור את הבעיה באופן חוקי רק אם אתם בעצמכם עמדו בהתחייבויות שלכם באופן קבוע ואין לכם חובות על חשבונות שירות. אחרת, אתה עצמך תעבור על החוק, אז אתה עלול גם להיענש.
מסקנה
מאמר זה נתן תשובה מפורטת לשאלה האם אתה צריך לשלם עבור אינטרקום. במקרים מסוימים, הסירוב להשתמש בו על מנת להוזיל עלויות יהיה רלוונטי. אבל מדי שנה שיעור הפשיעה הולך וגדל, אז אולי החיסכון לא שווה את זה. אם אינכם גרים בדירה או מתכננים לעזוב לעיר או מדינה אחרת לתקופה ארוכה, הגיוני לסיים את החוזה כדי לא לשלם עבור מכשיר שאינכם משתמשים בו. אם אתה גר בבית באופן קבוע, אז זה תלוי בך. באשר להתחמקות מתשלום עבור שימוש באינטרקום, עדיף להימנע מכך. בכל מקרה תצטרכו להחזיר את החוב, אך הוא יכלול גם ריבית וקנס על איחור. לכן, אם אתה רוצה לחסוך כסף, אז עשה זאת מבלי לעבור על החוק.
